Como obter um reembolso da Latam Airlines?

Como obter um reembolso da Latam Airlines? 

Você pode cancelar uma passagem da Latam e reembolso seu reembolso de várias formas, você pode fazer a solicitação de cancelamento usando os meios online ( site ou app) ou também de forma presencial nos escritórios da Latam.

Etapas para obter um reembolso da Latam online:

Como mencionado acima, a solicitação de reembolso online da Latam Airlines são feitas por intermédio do site ou app da Latam Airlines, para fazer isso você vai precisar apenas seguir os seguintes passos:

  • Acesse o site oficial ou app da Latam
  • Clicar na opção “minhas viagens”
  • Logo depois você vai precisar informar os detalhes de sua passagem
  • Preencha os espaços em branco com as informações de sua passagem e continue 
  • Logo a seguir você vai ser encaminhado para uma página onde você vai poder ver sua reserva
  • Nesta mesma página você vai ver também a opção de solicitar o cancelamento da passagem, clique nesta opção 
  • Depois confirme o cancelamento 

Seguindo estes passos você vai poder fazer o cancelamento de sua passagem e automaticamente o reembolso será iniciado. Se você já fez o cancelamento de sua passagem você vai precisar apenas preencher o formulário de reembolso da Latam Airlines para ter seu dinheiro de volta.

Como ligar para a Latam para receber meu reembolso? 

O número da Latam Airlines telefonepara situações como a solicitação de reembolso é o 08000555500.  Ligando o número de telefone para reembolso da Latam Airlines você vai poder fazer a solicitação de um reembolso ou obter informações de um reembolso já solicitado.

Solicitação de reembolso presencial 

Como acima explicado, você pode também solicitar o reembolso de sua passagem nos escritórios da Latam, para encontrar o endereço de um dos escritórios da companhias, Acesse o site da mesma e clique “escritórios/lojas da Latam”

Qual é a política de reembolso da Latam Airlines? 

Segundo a política de reembolso da Latam Airlines, a solicitação de reembolso pode ser feito no máximo até 2 horas antes da partida do voo, o reembolso normalmente é feito na mesma forma de pagamento, isso quer dizer que o valor investido na passagem é envidado de volta para o cartão usado para fazer a compra da passagem.

  • Os passageiros que compraram suas passagens em dinheiro devem ir para um dos escritórios da Latam para receber seus reembolsos. 
  • Nos casos em que as passagens não foram compradas nos pontos oficiais de venda da Latam, os passageiros devem solicitar o reembolso exatamente no mesmo lugar onde a compra da passagem foi feita.

Quanto tempo leva para obter o reembolso da Latam Airlines?

O prazo de reembolso da Latam Airlines é 10 dias úteis, o reembolso pode levar mais tempo se haver feriados nos dias seguintes da data em que o reembolso for solicitado.

Multa de cancelamento de voos da Latam

  • Ao fazer a solicitação de reembolso de uma passagem da Latam os passageiros podem ter que pagar uma multa que varia entre 40-200 dólares, dependendo do tipo da passagem e destino do voo.
  • Está multa pode ser evitada quando o reembolso das passagens é solicitado dentro das primeiras 24 horas do momento em que a passagem foi comprada, e exista também uma distância de pelo menos 7 dias o dia marcado da viagem.