Как вернуть деньги за рейс Smartavia?

Как вернуть деньги за рейс Smartavia?

Как правило перед тем как приобретать билеты, клиенты авиакомпании Smartavia все планируют заранее, но как мы знаем, как тщательно не планируй, все равно, что-то может поменяться. Так и с билетами на рейс авиакомпании Smartavia, иногда бывает, что вы забронировали билет, но в связи с каким-то происшествием или просто могут планы поменяться, вы вынуждены сделать возврат билета на рейс авиакомпании Smartavia, но в таких случаях каждый клиент авиакомпании Smartavia задумается над таким вопросом, как: как вернуть деньги за рейс авиакомпании Smartavia. 

В данной статье мы разберемся с этим вопросом и рассмотрим все нюансы возврата средств за билеты авиакомпании Smartavia.  

Виды возврата средств за билет от авиакомпании Smartavia:

Авиакомпания Smartavia может выделить два вида возврата средств, это вынужденный и добровольный возврат Smartavia. 

К вынужденному возврату можно отнести возврат средств в случаях:

  • Aвиакомпания задержала или отменила рейс, на который у вас забронировано место в самолете;

  • Если авиакомпания не выполнила посадку в том аэропорту, который был указан в билете;

  • Если авиакомпания не смогла предоставить нужные места согласно классу, тарифу и местам в следствии опоздания или отмены воздушного судна;

  • В случае болезни самого пассажира или членов его семьи, которые являются ему близкими родственниками. При этом необходимо предоставить весь перечень документов, который это подтверждает.

Так же существует добровольный возврат, это когда вы сами по своей инициативе хотите отказаться от перелета.

Как вернуть деньги за билет от авиакомпании Smartavia?

Для того, чтобы вернуть билет на рейс Smartavia по добровольному возврату, вам необходимо обратиться по месту приобретения билетов. Если у вас нет такой возможности, то это можно сделать через горячую линию или офисы продаж авиакомпаний.

Если вы приобрели билеты онлайн, вы также можете осуществить возврат через официальный сайт или мобильное приложение Smartavia, а также воспользоваться горячей линией возврата, номер телефона возврата Smartavia - +7 809 505 35 99.

Шаги для возврата денег за билеты Смартавиа онлайн:

  • Зайти на официальный сайт Смартавиа;

  • Выберите вкладку «Онлайн-сервисы»;

  • После этого выберите «Обратный билет или услугу»;

  • Выберите «Заполнить форму возврата», затем в поле «Что вы хотите вернуть» выберите «Авиабилет»;

  • Заполните форму и нажмите «Отправить»;

Если билет на рейс авиакомпании Smartavia был оплачен, через пластиковую карту, то и возврат будет выполнен на эту же пластиковую карту. Время возврата Smartavia увеличено в связи с большим количеством заявлений на возврат.

Что такое политика возврата Smartavia?

Как и у многих других, у авиакомпании Smartavia, существуют определенные правила и ограничения, которые устанавливает политика возврата Smartavia. Данные правила стоит знать и соблюдать, если вы не хотите потратить лишнее время и деньги на различные сборы и штрафы. Рассмотрим на примере некоторые из правил авиакомпании Smartavia при возврате билетов:

  • Возврат средств, количество сборов и штрафов и в конечном итоге итоговая сумма, полностью зависят от того, какой у вас тариф;

  • Для того, чтобы вернуть деньги за билет, стоит обращаться по месту приобретения данного билета, если вы приобретали через агентство, то и возврат денег за билеты необходимо требовать у того же агентства;

  • Если вы покупали билет на рейс авиакомпании Smartavia, через пластиковую карту, то и возврат будет выполнен на эту же карту;

  • Вы можете оформить вынужденный возврат, если рейс, на который у вас билеты задержан или отменен по вине авиакомпании;

  • Вы можете потребовать вынужденный возврат только предоставив весь перечень документов с соответствующими печатями, подписями, фамилиями и наименованиями организаций;

  • Вы можете потребовать возврат, если вам отказали в посадке из0за овербукинга;

  • Выполнить возврат вы можете только до отправления вашего рейса;

  • Возврат вы можете сделать до окончания регистрации на данный рейс, после это сделать будет невозможно;

  • Полную стоимость вернуть у вас не получится, кроме случаев с вынужденным возвратом, так как авиакомпания Smartavia взимает различные сборы и штрафы.

Сколько стоит возврат билета Smartavia?

В случае с вынужденным возвратом, после того как ваше заявление будет рассмотрено и одобрено, то авиакомпания вернет вам полную сумму, которую вы потратили на покупку билетов. В случае с добровольным возвратом, не все так радужно, так как при добровольном возврате авиакомпания взимает с вас различные сборы и штрафы, что в конечном итоге может составить не малую сумму. Поэтому стоит заранее планировать свои полеты, так как возврат, это довольно затратная процедура, и чтобы не потерять большие суммы денег на эти штрафы и сборы, мы настоятельно рекомендуем ознакомится с политикой возврата билетов авиакомпании Smartavia. Подробно о политике возврата билетов вы можете почитать на официальном сайте авиакомпании Smartavia.

call icon

Позвоните нам сейчас!

+1-802-341-3407